公众留言
[我要留言]用户昵称: 张文锋留言时间：2012-01-16
尊敬的领导，我是龙南的一位乘客，现在向您反映元月15日发生的一件匪夷所思的事，请明察。昨天上午我到赣州市人事局参加全国计算机等级考试，是下午三点四十开考。我在龙南车站买的10点35分发车的车票，刚出车站我们乘坐的赣B09338号车（司机姓叶，是赣州车），车坏了，司机采取了积极的态度与赣州调动联系，在苦苦等待了一个半小时后，12点了终于迎来了赣州派来了下一趟车赣B07027（司机按车上的显示是姓谢，也是赣州车）,乘客上车了，到了高速，这车又坏了，是马达接触不好，司机自行去修车不幸被雨刷的制动夹住了右壁，只好报了110……，赣州车站方面毫无动静，一车的旅客在寒风在瑟瑟发抖，我们和龙南方面联系买下一辆车票未果——春运票难买呀，一点、两点……时间在慢慢过去，我通过司机与赣州的调度江（音）主任说怎么解决，其含糊其辞。两点二十左右在旅客的强烈要求下，谢司机把车送修，三点钟修好才出发，距规定发车时间误了近五个小时，就这样旅客们在寒冷的冬天冻了五个小时。车子到赣州是五点半了，我参加的计算机考试泡汤了，按市人事局的规定，缺考要重新报考，重新交报名费120元、软盘资料160元，我因为赣州车站的失责耽误了我的考试，难道不该承担相应的责任吗? 在赣州车站我们找到了调度，那个江（音）主任叫嚣道：我们现在已经把你们安全送到了赣州，坏车、晚点不是人为的，没有责任，一副死猪不怕开水烫的样子，我提出我的要求：一、弥补由于车站失责造成我未考试的费用280元。二、把我送回龙南。他一口回绝了，此时天已渐晚，我们午饭未吃，饥肠辘辘。在僵持一段时间之后，他们最终把我送上了回龙南的车，由于车又晚点此时是七点多了，带着饥饿、带着悲愤我回去了。在倡导和谐社会、体现人文关怀的今天还有这样的人这样的事发生。大冬天把旅客晾在半路五个小时无人问津，合理吗？由此给旅客造成的损失不承担责任吗？请领导作主，要求赣州客运站一、给旅客道歉。二、赔偿由此造成我的损失280元。请市领导明察。
管理员回复：2012-01-16 14:02:14
张文锋反映江西新世纪汽运集团有限公司因为客车途中抛锚以及服务质量差等问题造成该旅客经济损失。我局极为重视，立即责成运管出派专人进行调查。经调查，张文锋反映的情况基本属实。我局已责成该公司最大限度地满足旅客提出的索赔要求。一是立即打电话对张文锋旅客进行诚恳的道歉，消除旅客的对运输抛锚的误解；二是该公司于2月18日派车到龙南送去280元赔偿金。同时，要求该公司认真抓好营运车辆的技术管理工作，做好营运车辆的检测和维护工作，加强驾驶员车辆保养常识培训，督促驾驶员做好处理的日常例保工作，确保车辆技术状况处于良好状态，减少营运车辆的抛锚率，为旅客提供优质服务。
用户昵称: 市民留言时间：2011-11-11
请问石城到宁都337省道宁都段属于宁都交通局管还是公路局管？
管理员回复：2011-11-11 11:45:21
市民：
您好！
省道属于交通局管理。谢谢您的信任。
2011.11.14
用户昵称: 何锋留言时间：2011-10-27
我是亿程GPS业务员，听说赣州各县的出租车和货车的卫星定位要换国标的，但是要赣州市统一招标，不知道我们公司可否参与，跟哪个部门联系，谢谢
管理员回复：2011-10-27 12:33:36
你好，请与城市客运处联系，电话8198068.
用户昵称: 司机留言时间：2011-10-12
本一个摩擦的小事故,硬是处理了2天,车上价值几百万的货物导致晚到赔款,事故责任全部都按照你们的指示,该怎么样怎么样,10分解决的问题,放了2天.这是赣州高速排障救援大队的效率麽?
管理员回复：2011-10-12 15:21:56
你好，你反映的问题职能不在我局。建议向交警部门反映。
用户昵称: 朱小姐留言时间：2011-09-26
梅关大道和营前路的路牌上,梅关大道上的东西的英文错误
管理员回复：2011-09-26 11:06:15
你好，你反映的问题不属我局职责范围。